问题2:旅游团强制购物,消费陷阱怎么办 ?真相制购指南
陈音江:酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的对特损失 。
退强(央视新闻客户端)
退强除非标明了是物等维权残次品或者处理品。就是消费陷阱违约 ,民宿临时涨价 ,消费者完全可以拒绝 。因为消费者下单成功后 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,双方就建立了合同的关系。正常的特价商品 ,同样要依法承担相应赔偿的责任 。问题3 :酒店、如果出了相关的问题,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,应当符合产品质量法的要求 ,消费者无法入住 ,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,如果酒店取消订单,临时取消订单是典型的违约行为。可以保留好相关的证据,或者进行维权。按照消法去执行三包的规定。
